Dołożymy wszelkich starań, aby proces reklamacji był dla Ciebie jak najmniej uciążliwy. Oto jak to działa:
1. Dane
Podaj numer zamówienia oraz swój adres e-mail.
2. Autoryzacja
Przepisz kod, który wysłaliśmy na Twój e-mail, aby przejść do formularza reklamacji.
3. Opis i Foto
Wskaż produkt i koniecznie dołącz zdjęcia wady/uszkodzenia.
4. Decyzja
Poczekaj na nasz kontakt przed wysłaniem towaru.
⚠️ Nie odsyłaj uszkodzonego towaru!W przypadku uszkodzeń mechanicznych zdjęcia często wystarczają do uznania reklamacji. Prosimy o wstrzymanie się z wysyłką do momentu otrzymania instrukcji od naszego pracownika.
Szczegółowe zasady rozpatrywania zgłoszeń znajdziesz w naszym regulaminie.
